Agent de Confirmation et Gestion Administrative (Contrat ANAPEC)

Contrat ANAPEC : (stage de 2 mois préambauche)

IFM-IT est un centre de formation et de certifications informatiques basé à Rabat. Nous proposons des formations de pointe en IT pour accompagner nos étudiants dans leur évolution professionnelle.

Missions principales :

Confirmation des prospects :

• Contacter les prospects issus des publicités sur Facebook et Instagram pour répondre à leurs questions et finaliser leurs inscriptions.
• Maintenir un suivi personnalisé pour assurer un haut taux de conversion.

Gestion des paiements :

• Gérer les paiements des étudiants (enregistrement, suivi des échéances).
• Traiter les paiements des formateurs.

Support administratif :

• Assister la direction dans les tâches administratives quotidiennes.
• Préparer des rapports sur les inscriptions, paiements et performances des campagnes publicitaires.

Profil recherché :

Diplôme : Technicien spécialisé en commerce, secrétariat de direction ou équivalent (Bac+2).

• Excellent sens de la communication, à l’oral comme à l’écrit.
• Expérience en relation client ou en gestion administrative (une expérience dans le secteur de la formation est un plus).
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et CRM (idéalement).
• Capacité à travailler de manière autonome et organisée.
• Notions de base en comptabilité.

Type de contrat : ANAPEC

Type d'emploi : Temps plein, CDI