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FONCTIONNEMENT DUN CENTRE DE CONTACT OMNICANAL.

il y a 1 mois   Cours et Formations   Rabat   676 vues Référence: W4QbYyk0bzq

Localité: Rabat

Prix: Gratuit


FONCTIONNEMENT D’UN CENTRE DE CONTACT OMNICANAL.

Forte de 15 années d’expérience dans l’accompagnement de collaborateurs de tout corps de métier, la société P L A T I N I U M   F I N A N C E  , une référence régionale dans le monde des séminaires et formations à destination des cadres, salariés et demandeur d’emplois vous propose une formation CADRE DE HAUT NIVEAU   sur  le FONCTIONNEMENT D’UN CENTRE  DE CONTACT OMNICANAL.

LISTE DES FORMATIONS / THEMATIQUES

Réf.: 325RS - / Téléconseiller en Omnicanal: Comment gérer et utiliser les canaux de communication simultanément

Réf.: 475JU - / Fonctionnement d’un centre de contact omnicanal

Réf.: 903SE - / Gestion de l’expérience client omnicanal

Réf.: 182PO - / Gérer et Manager un centre de contact omnicanal

Réf.: 843ZS - / Piloter une stratégie client omnicanal

Réf.: 456LI - / Mise en place d'une stratégie marketing omnicanal

Réf.: 328AQ - / La gestion de la relation client: du multicanal à l’omnicanal

Réf.: 448FD - / Gestion des réclamations en omnicanal

Réf.: 536ZW - / Maîtriser le marketing omnicanal

Réf.: 103TR - / Mise en place d'une relation client omnicanal

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P L A T I N I U M     F I N A N C E

Avenue Moulay Driss 1er – Bâtiment 819 – 12 000 Témara

A Rabat : Avenue de France - Agdal

Pour toute information ou inscription :

Tél. : 06.42.23.22.43 / 05.37.60.70.05 

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